Мой первый сайт на PHP

Loading

Рекламное
место



Рекламное
место

Служба техподдержки

| Статья обновлена: 25.09.18 |

Если у кого-то возникают вопросы по какому-либо материалу, представленному на сайте (особенно, это касается сайтов обучающей тематики), человек может ввести свои данные, выбрать тему вопроса и изложить его суть. Письмо-обращение приходит на email администратора сайта и он отвечает на вопрос.

На этом сайте уже присутствует один из вариантов формы техподдержки. Его так же можно использовать, как ФОС (обратную связь).

Все файлы службы техподдержки находятся в папке support_service в корневой директории по адресу:
http://www.ваш сайт/support_service/index.php.


Настройка формы

Настроить форму легко - нужно всего лишь ввести свой реальный адрес электронной почты, немного подправить названия тем предполагаемых вопросов и вписать свои данные. Остальные настройки являются необязательными.


Где вводить адрес почты?

Откройте в любом текстовом редакторе файл config.php по адресу support_service/assets/xml/config.php и впишите вместо моего адреса olerant07@yandex.ru свой email между тегами address:

<!--Enter your e-mail address-->
<address>webmaster@gmail.com</address>

Остальные настройки

Дальнейшие настройки касаются индексного файла. Откройте его по адресу support_service/index.php и внесите изменения:

1. В участке кода файла index.php, впишите названия тем будущих вопросов согласно вашим предпочтениям:

  
<select id="sales" name="sales"> 
<option value="Вопрос через службу поддержки 
(Технический вопрос)">Технический вопрос</option>
<option value="Вопрос через службу поддержки (Орфографическая ошибка)">Орфографическая ошибка</option>
<option value="Вопрос через службу поддержки (Предложения и пожелания)">Предложения и пожелания</option>
<option value="Вопрос через службу поддержки (Разное)">Разное</option> </select>

          Таких тем Вы можете создать сколько угодно, просто скопировав и вставив дополнительные строки с тегами option и, соответственно, заполнив их.

2. И, завершая настройки, в нижней части документа, введите данные в строку «Copyright» и личные данные - имя, фамилию и адрес сайта.

3. Проверьте работоспособность формы. Отправьте сообщение на (свой-же) адрес электронной почты, откройте её и убедитесь, что всё работает правильно.

Правда ведь, не сложно?



Рекламное
место



Рекламное
место





Сюда можно вставить код комментариев...

Гостевая книга Служба поддержки © 2014–2018  www.domen.ru Имя Фамилия